Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Fennec Hint è fornita da una persona fisica, non da una società. Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Honore Moustapha Pekaou.

• Contatto privacy: support@fennechint.com

È lo stesso indirizzo che trovi in fondo al tuo profilo dentro l'app. Rispondiamo personalmente: Fennec Hint è un progetto piccolo, non c'è un centralino, c'è una casella di posta che viene letta.

Quali dati trattiamo

Solo ciò che serve a far funzionare il servizio. Nessun dato viene raccolto «perché potrebbe servire un giorno».

• Account: username, nome, indirizzo email. La password non viene mai conservata in chiaro: nel database c'è soltanto la sua impronta crittografica (bcrypt).
• Profilo, facoltativo: genere, età, corporatura, numero di scarpe, sport preferiti, marchi preferiti. Puoi lasciarli vuoti — servono a rendere i consigli più pertinenti, non a farti entrare.
• Armadio: capi, accessori e attrezzatura che registri, con nome, stagione o categoria, sport, data di acquisto e durata prevista quando li indichi.
• Fotografie: le immagini che carichi per i tuoi articoli e, se scegli di averla, la foto del profilo.
• Città: quella che digiti tu. L'app non chiede né usa la posizione del dispositivo.
• Club: gli annunci che pubblichi e il messaggio con cui chiedi di partecipare a quello di qualcun altro.
• Uso del servizio: quanti consigli e quanti riconoscimenti fotografici hai usato nel mese, e il piano attivo. Servono ad applicare i limiti, e a nient'altro.

Perché li trattiamo

Quasi tutto poggia sul contratto: senza un armadio non c'è un consiglio, senza un indirizzo email non c'è modo di recuperare l'account. Sono dati necessari a fornirti il servizio che hai chiesto.

La foto del profilo è l'unica eccezione, e poggia sul consenso. L'app funziona identica senza: nessun consiglio cambia, nessun limite si muove. Per questo te la chiediamo con una spunta che parte spenta, e puoi toglierla quando vuoi — la rimozione cancella insieme il file, il riferimento e il consenso stesso.

La dichiarazione di avere almeno 18 anni e la presa visione di questi documenti vengono registrate al momento della registrazione, per poter dimostrare che sono state date.

Posizione e meteo

Fennec Hint non chiede il permesso di localizzazione e non legge il GPS del tuo telefono. Non è una scelta di comodo: il permesso non è nemmeno dichiarato nell'app.

La città la scrivi tu. Da lì in poi lavora il nostro server: converte il nome della città in coordinate tramite Nominatim (OpenStreetMap), arrotonda quelle coordinate e le usa per chiedere le previsioni a MET Norway.

Le coordinate arrotondate finiscono in una cache tecnica che non è collegata al tuo account: rappresentano una zona, non una persona. Il tuo dispositivo non contatta mai direttamente né Nominatim né MET Norway.

Fotografie e metadati

Le fotografie che scegli vengono inviate cifrate (HTTPS) ai nostri server.

I metadati vengono rimossi dai nostri server, prima che l'immagine venga salvata o inoltrata a un fornitore di intelligenza artificiale. Spariscono le coordinate GPS dello scatto, la marca e il modello dell'apparecchio, la data e i commenti.

Diciamo con precisione dove avviene: la pulizia è nostra, non del tuo telefono. L'immagine lascia il dispositivo con i propri metadati e viaggia cifrata fino a noi; è da noi che li perde. Chi ti dicesse che vengono tolti prima di partire ti direbbe una cosa diversa da come funziona.

Sopravvive un solo dato tecnico, l'orientamento, senza il quale tutte le foto verticali apparirebbero coricate.

Gli spazi in cui le immagini sono conservate sono privati: un indirizzo pubblico non le apre. Quando l'app te le mostra, il server produce un collegamento firmato che vale un'ora.

Intelligenza artificiale

Fennec Hint usa i modelli di Anthropic per due cose: riconoscere un articolo da una fotografia, e comporre i consigli su cosa indossare e cosa portare.

Al riconoscimento inviamo l'immagine già ripulita dei metadati, più la categoria dell'articolo e la lingua in cui vuoi leggere la risposta. Non inviamo il tuo nome, il tuo username, la tua email né la tua città.

Ai consigli inviamo la situazione: lo sport scelto, il meteo, gli articoli del tuo armadio e — sui piani a pagamento — il tuo genere e la tua età se li hai indicati, e la frequenza dei tuoi allenamenti. Non inviamo mai chi sei: username, nome, email, coordinate e riferimenti alle fotografie restano fuori.

Non ti promettiamo che Anthropic non conservi nulla. Sarebbe una promessa su un'infrastruttura che non è nostra, e non la facciamo. Ti diciamo cosa mandiamo e cosa non mandiamo, che è ciò che possiamo garantire.

Il Club

La bacheca del Club è anonima: chi legge un annuncio vede lo sport, il luogo, il giorno e la nota, ma non chi lo ha pubblicato.

Il tuo username diventa visibile a un'altra persona solo dopo un contatto accettato, secondo il percorso previsto dall'app: chi vuole partecipare invia un solo messaggio, e solo a quel punto i due nomi si rivelano a vicenda.

Non esiste una chat, non esistono profili pubblici, non esiste un feed da seguire.

Ogni contenuto può essere segnalato, e ogni persona può essere bloccata.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo dati e non li cediamo a nessuno per scopi pubblicitari o di profilazione commerciale. I fornitori che intervengono sono questi, e solo questi:

• Supabase — l'infrastruttura su cui girano il database, l'archivio delle immagini e le funzioni del server.
• Anthropic — i modelli di intelligenza artificiale, per il riconoscimento fotografico e i consigli.
• Nominatim / OpenStreetMap — la conversione del nome di una città in coordinate.
• MET Norway — le previsioni del tempo.
• Gmail (SMTP) — l'invio delle email di servizio: conferma dell'indirizzo, recupero della password e comunicazioni operative.

Il tuo dispositivo non contatta direttamente nessuno di loro: tutte le chiamate partono dal nostro server. Il database si trova a Londra; le funzioni del server vengono eseguite nella regione più vicina a chi le chiama, e possono quindi trovarsi altrove.

Per quanto li conserviamo

I dati del tuo account restano finché il tuo account esiste. Alcune cose hanno invece una durata propria:

• Annunci del Club — 12 mesi dalla data dell'uscita.
• Segnalazioni — 24 mesi. Servono a chi deve decidere se un contenuto viola le regole.
• Contatori mensili di utilizzo — il mese corrente e quello precedente.
• Codici di recupero password e di conferma dell'indirizzo — fino all'uso o alla scadenza.
• Cache tecniche — i consigli e le previsioni restano in memoria per poche ore, e le previsioni per un'ora anche perché il fornitore lo richiede.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile da una macchina. Dove il trattamento poggia sul consenso — la foto del profilo — puoi ritirarlo in qualsiasi momento, e ritirarlo non rende illecito quanto è avvenuto prima.

Scrivi a support@fennechint.com. Molte di queste cose puoi però farle da solo e subito: il profilo si modifica dall'app, la foto si rimuove toccando l'avatar, e l'account si cancella dal profilo senza doverci scrivere.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la legge, hai diritto di rivolgerti all'autorità di controllo competente.

Cancellare l'account

Puoi cancellare il tuo account dall'app, senza chiedere il permesso a nessuno: Profilo → Elimina account. La cancellazione è immediata e irreversibile.

Restano soltanto due cose, ed è giusto sapere quali: le segnalazioni che avevi inviato, in forma anonima e per un massimo di 24 mesi, e alcune righe tecniche di funzionamento che non contengono alcun identificatore.

La pagina dedicata spiega il percorso passo per passo.

Come proteggiamo i dati

Le password sono conservate come impronta bcrypt, mai in chiaro. Le comunicazioni fra l'app e i nostri server sono cifrate.

Nessuna tabella del database è raggiungibile direttamente dall'app: ogni lettura e ogni scrittura passa da una funzione del server che verifica chi sei a partire da un token firmato, e filtra i dati sul tuo account.

Gli archivi delle immagini sono privati e si aprono solo con collegamenti firmati a scadenza breve.

Cosa non facciamo

Questo elenco è verificato sul codice dell'app, non è una dichiarazione d'intenti:

• Nessuno strumento di analisi del comportamento (analytics).
• Nessuno strumento pubblicitario.
• Nessuno strumento di attribuzione delle installazioni.
• Nessun identificatore pubblicitario del dispositivo, e nessuna richiesta di tracciamento fra app e siti.
• Nessun permesso di localizzazione.

Anche il sito che stai leggendo non usa cookie, non ha moduli e non carica nulla da terze parti: i caratteri tipografici sono serviti da qui.

Età minima

Fennec Hint è riservata a chi ha almeno 18 anni. Al momento della registrazione ti viene chiesto di dichiararlo, e il nostro server rifiuta la registrazione se la dichiarazione manca.

È una dichiarazione, non una verifica. Non chiediamo un documento e non controlliamo una data di nascita: nessun sistema può accertare l'età senza verificare l'identità, e noi non la verifichiamo. Preferiamo dirlo così invece di lasciar credere il contrario.

Modifiche a questa informativa

Se il prodotto cambia in un modo che riguarda i tuoi dati, questa pagina cambia insieme a lui e la data in cima viene aggiornata. Quando il cambiamento è sostanziale, te lo diciamo dentro l'app.